Projektbeispiele
Bisher durchgeführte Projekte (Auswahl)
Aufbau und Betreuung Internet-Spezialreisebüro
Von Auswahl und Beschaffung der Hardware bis zur
Programmierung des maßgeschneiderten CRM und der Online-Buchungsmaschine
lagen hier alle Bereiche in meinem Aufgabenbereich.
- Erstellung des Pflichtenheftes
- Beratung bei der Beschaffung von Hard- und
Software
- Installation und Konfiguration von Windows
XP (lokal und Home-Office) und Windows Vista (teilweise in
virtueller Umgebung auf Mac/Parallels)
- Installation, Konfiguration und Wartung
Windows Server 2003, MS Exchange Server (mit Integration von
Tobit DAVID für Voicemail), MS SQL-Server, MS Terminalserver,
verwaltung der Ressourcen und Benutzerberechtigungen unter
Active Directory
- Webpräsenz auf Basis CMS Joomla mit
eigenen HTML/CSS Templates und diversen Erweiterungen
- PHP (3.x/4.x/ zuletzt 5.x) / HTML /
Java-Script IBE (Internet Booking Engine) für
Echtzeit-Endkundenbuchungen, teilweise unter Einbeziehung von
Zend Framework
- mySQL Datenbank unter Apache/Linux
- XML-Schnittstelle zu den Buchungssystemen
verschiedener Reiseveranstalter
- Bidirektionale ODBC Anbindung an lokales
CRM
- Maßgeschneidertes CRM auf Basis MS
Access/VBA und MS SQL Server Backend
- Schnittstellen zu Exchange, Outlook und
Word
- CTI-Schnittstelle zu AGFEO Telefonanlage /
ISDN over IP
- Datenimport der Veranstalterdaten im XML-
oder CSV-Format
- Modulare Angebotserstellung per Mail und
Fax
- integrierte TOMA-Maske für Touristische
Buchungen
- point & click-Buchungsschnittstelle
- Kundendatenverwaltung mit zweistufiger
Doublettenwarnung
- Zahlungsverfolgung, Mahnwesen
- automatisierter Druck der Reiseunterlagen
(Anschreiben/Voucher/Reiseführer)
- Unterstützung für elektronische
Frankierung (Stampit)
- Mitarbeiterverwaltung mit
Arbeitszeitverwaltung
- Einrichtung von Home-Office-Arbeitsplätzen
- Multi-Screen-Arbeitsplätze (mind. 3
Bildschirme pro PC)
- Aufbau eines Callcenters zentral/dezentral
- Koordination mit externen Dienstleistern
(Logistik, Infrastruktur, Inkasso)
Die im Rahmen dieses Projektes programmierte
IBE (Internet Booking Engine) wurde 2003 im "Wettbewerb
branchenbezogene E-Business-Lösungen" des Hessischen Ministeriums
für Wirtschaft, Verkehr und Landesentwicklung und der Deutschen
Telekom AG nominiert.
Aufbau und Betreuung
Webhosting-Provider
1997 – 2002
Bei einem mittelständischen
Webhosting-Provider, der gegründet
wurde, als viele der heute bekannten Großprovider noch nicht
existierten bzw. viele Leistungsmerkmale nicht zu bekommen waren,
konnte ich komplett in die Verwaltung von Sun- und Linux-Webservern
eintauchen.
- Einrichtung und Wartung von verschiedenen
Linux Webservern (Redhat, Suse)
- Serverwartung mit Parallels/Plesk, Webmin,
Yast u.a.
- Mailserververwaltung, Virenschutz,
Spam-Abwehr (SpamAssassin, Greylisting...)
- Verwaltung von Web-, Mail-, FTP- und
Datenbankservern
- Beantragung und Pflege von über 100
Domains
- Kunden- und Paketadministration
- Programmierung einer lokalen
Kundenverwaltung unter MS Access / VBA
Einrichtung diverser WebShops
2002 – heute
Verschiedenen Kunden konnte ich bei der
Planung und Realisation ihrer eigenen eCommerce-Lösung behilflich sein.
Von wenigen Dutzend bis zu mehreren tausend Artikeln reichte hierbei das
Sortiment.
- Installation, Konfiguration und Anpassung
verschiedener eCommerce-Systeme für Automobilzubehör, Tuning,
Spielwaren, Dienstleistungen - B2C und B2B
- Programmierung von Import-Filtern für die
Datenübernahme aus vorhandenen Warenwirtschaftssystemen
- Optimierung der Webseiten für Suchmaschinen
(SEO), Online-Marketing
Verwendete Systeme:
- Caupo Shop
- Servereinrichtung
- Installation
- Anpassung von Templates
- Datenkonvertierung und Import via
XL-Makros
- osCommerce
- Servereinrichtung
- Installation von osCommerce
- Anpassung von Templates an CD des Kunden
- Erweiterung durch Addons von
Drittanbietern
- Programmierung zusätzlicher Funktionalität
nach Kundenwunsch
- Anbindung an Warenwirtschaftssystem des
Kunden
- Programmierung eines Import Interface zur
Konsolidierung, Konvertierung und Übernahme großer Datenmengen
auf Basis MS-Access
Messeauftritt Mannheimer Maimarkt
Mai 2001/2002/2003
Für einen Messestand auf der besucherstärksten
Publikumsmesse Süddeutschland mit über 500.000 Besuchern sollte ein
repräsentativer Messeauftritt für einen Reiseanbieter realisiert werden
- Standplanung mit CAD-System
- Entwurf, Ausschreibung und Auftragsvergabe für
Werbemittel, Druckerzeugnisse und Standbeschriftung
- Koordination von Messebau und Logistik
- Auswahl, Schulung und Motivation des
Standpersonals
- Einrichtung der Kommunikations-Infrastuktur
für Telefonie und Internet
- Messenachbereitung und Reporting
Programmierung von Online-Tools, Web 2.0
Für ein sehr persönliches Projekt wurden die meisten
interaktiven Tools eigens programmiert - überwiegend auf Basis PHP/mySQL
- FAQ-Datenbank unter PHP/mySQL mit MS-Access
Frontend zur komfortablen Datenpflege
- Online-Lexikon/Kalender unter PHP mit mySQL
- interaktive Online-Foto-Tour
- grafisches Gästebuch (dynamisch erzeugte
Grafiken statt Texteinträge)
- Aufbau und Verwaltung eines interaktiven
Fanportals
Konzeption und Programmierung einer
Personalentwicklungs-Datenbank
Für ein großes Geldinstitut in Frankfurt sollte die
Verwaltung vom Weiterbildungsmaßnahmen für die Mitarbeiter
systematisiert und vereinfacht werden. Als Lösung wurde eine
individuelle MS Access Datenbank programmiert
- Seminarverwaltung
- Raumplanung
- Dozentenverwaltung
- Teilnehmerverwaltung
- Druck von Teilnehmerlisten, Raumplänen und
Zertifikaten
- Kostenkontrolle
- Statistik
Erstellung, Wartung & Pflege Homepage ENTERtrainer.com
1997 - heute
Zur Präsentation meiner Dienstleistung sowie zur
Kommunikation mit meinen Partnern nutze ich seit 1997 eine eigene
Webpräsenz unter http://ENTERtrainer.com auf
dedizierten Webservern – sowohl Remote als auch in eigenen Räumen. Dabei
kamen in den langen Jahren unterschiedlichste Techniken und Werkzeuge
zum Einsatz, da die Site stets mit den zur Verfügung stehenden
Werkzeugen und Technologien mitgewachsen ist.
- Betrieb auf einem dedizierten Linux-Server (Redhat/Suse)
- Administration des (Apache) Web-, Mail- und
Datenbankservers
- Softwareinstalation, Spamschutz (Spam-Assassin,
Greylisting)
-
HTML/PHP/CSS/Java-Script/mySQL
- Webseitengestaltung mit Texteditor, MS
Frontpage, MS Expression Web u.a.
- Migration zwischen verschiedenen Servern und
Betriebssystemen
- Ressourcendatenbank mit dynamischem, in
Echtzeit per PHP aus mySQL-Daten erzeugtem Kalender
Restrukturierung DBKom /
Markteinführung Arcor
1997
Motivations- und Kundenorientierungsseminare
bundesweit als begleitende Maßnahme bei der Eingliederung der DBKom in
den neu gegründeten Mannesmann/Arcor Konzern.
- Paradigmen
- Kundenorientierung
- Konfliktfreie Gesprächsführung
- Mitarbeitermotivation
- Teambildung
Einführung IBM-Kassensysteme
Umstellung auf IBM-Kassensysteme und Warenwirtschaft
für eine bundesweit tätige Einzelhandelskette mit über 600 Filialen.
- Ausbildung der Mitarbeiter
- Intensivseminare für Filialleiter
Erstellung von Fernunterrichts-Lehrheften
Für ein großes Fernlehrinstitut, mit dem ich auch
heute noch regelmäßig zusammenarbeite, habe ich verschiedene Lehrhefte,
Einsendeaufgaben und Prüfungsaufgaben
konzipiert und satzfertig erstellt.
- EDV-Grundlagen
- Internet-Grundlagen
- Internet-Browser
- HTML
- Marketing/Vertrieb
Referenzen
Bei über 1000 Projekten, Workshops, Trainings,
Programmieraufträgen und Beratungen war ich unter anderem tätig für:
Lufthansa, Deutsche Flugsicherung, Deutscher
Wetterdienst, Siemens, Deutsche Bank, Europäische Zentralbank, Reuters,
Commerzbank, Frankfurter Sparkasse, Nassauische Sparkasse, Zürich
Versicherung, Merck, Paul Ehrlich Institut, IBM, ZDF, Woolworth, Saturn,
Westdeutsche Immobilienbank, Wella, DG-Bank, Landesbank Rheinland Pfalz,
R+V Versicherung, SAP, John Deere, Danfoss, Hebel-Fertighaus, Allianz,
RS-Components, Pfalzwerke Ludwigshafen, 2000-reisen, D+K EDV, MEMA, MGW,
MBS, Studiengemeinschaft Darmstadt, Volksbank Dreieich, Mattel, Massa,
NUR Touristik, Messe Frankfurt, PDS, KLM, PWC, Ferrero, Nestle, Ways &
Freitag, FLOW-Europe, Mundipharma, ATOS, Fresenius, ASTA Medica,
Holzmann AG, HZD, Hessisches Landesamt für Strassenwesen, BKA, GTH,
ATOS, Deutscher Fachverlag, Eisenbahnimmobilien Management, DER, m+s,
DASKA Frankfurt, Curver, Bosch, Fujitzu, B+S Card, ALD Leasing,